Escolha a categoria. Só isso.
Veja o valor em menos de 1 minuto · sem nota fiscal
A garantia acaba.
O cuidado não precisa acabar junto.
Se um eletrodoméstico der problema depois da garantia, a Amparo ajuda a organizar documentos, entender a falha e coordenar os próximos passos — tudo em um só lugar.
Busca simples, como em uma loja online.
Simulador AmparoEtapa 1 de 6
Comece por aqui
Qual é o seu produto?
Escolha a categoria. Você ainda não precisa de documentos.
Sem documentos ou nota fiscal nesta etapa.
Demonstração do fluxo · valores ilustrativos
Preço na tela antes de qualquer cadastro.
Você sabe o que acontece agora e depois.
Tudo no lugarDados e documentos prontos quando você precisar
Próximo passo claroSem descobrir sozinho com quem falar
Amparo por pertoUma equipe acompanhando cada etapa do caso
Como funciona
Você começa pelo produto.
A gente organiza o resto.
Antes de contratar, você vê o valor. Depois, confirmamos os dados e deixamos o caminho pronto para quando você precisar.
Encontre seu produto
Escolha a categoria, localize o modelo e veja a simulação na hora.
Contrate sem burocracia
Escolha o plano e pague. A nota fiscal fica para a próxima etapa.
Deixe tudo pronto
Confirmamos os dados, a garantia do fabricante e a elegibilidade.
Quando precisar, chame
A Amparo organiza evidências, vistoria e os próximos contatos do caso.
Depois da contratação
A gente confere tudo
com você.
Envie a nota fiscal, confirme os dados e acompanhe a elegibilidade sem ficar no escuro.
- Etapa 0101
Cadastro no app
Crie sua conta e encontre o seu eletrodoméstico.
- Etapa 0202
Leitura da nota fiscal
Envie a nota. A gente lê e organiza os dados para você.
- Etapa 0303
Elegibilidade aprovada
Você acompanha a análise e recebe uma resposta clara.
- Etapa 0404
Seu eletrodoméstico 100% protegido
Produto elegível e pronto para entrar no Amparo.
“Protegido”, aqui, significa elegível para o serviço Amparo. A Amparo não é seguro nem garantia estendida.
Sem confusão de categoria
Aqui, você sabe exatamente o que está contratando.
A Amparo organiza e coordena a resolução. Não vende seguro, garantia estendida ou promessa de resultado.
COMPARATIVO INTERATIVO
Natureza do serviço
Cuidado e coordenação
Uma plataforma que organiza informações, pessoas e próximos passos para cuidar do seu produto.
Natureza do serviço
Seguro ou garantia estendida
Não existe apólice, cobertura securitária ou extensão da garantia do fabricante.
AVALIAÇÃO INDEPENDENTETécnico da rede credenciada
RELATÓRIO TÉCNICOCausa da falha
Informações organizadas para orientar o próximo passo.
Dados registradosVistoria quando necessária
Primeiro, entender a falha. Depois, decidir o caminho.
Se a causa não estiver clara, um técnico da rede credenciada avalia o produto e registra as informações do caso.
Você vê custos, condições e regras antes de confirmar qualquer agendamento.
Entender como funciona a vistoriaVeja os números
Um preço claro para não improvisar quando o produto falhar.
Veja um cenário ilustrativo: uma geladeira de R$ 5.000, uma garantia estendida de R$ 700 por dois anos e, depois dela, até R$ 2.200 entre mão de obra, vistoria, peça e manutenção.
- Produto
- Geladeira · R$ 5.000
- Garantia estendida
- R$ 700 · duração de 2 anos
CENÁRIO ILUSTRATIVOGeladeira de R$ 5.000
Preparando cenárioEquivalente mensal do plano anualR$ 24,92 /mês
R$ 299 por ano
Exemplo ilustrativo. A Amparo coordena a resolução; não é seguro nem garantia estendida e não promete custear automaticamente conserto, peças ou mão de obra.
Antes de contratar
O que vale saber,
sem juridiquês.
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente. A resposta vai ser direta.
Falar com a AmparoA Amparo é um seguro?
Não. Você contrata um serviço de cuidado com produtos e coordenação de casos. Não há apólice, cobertura securitária ou indenização garantida.
É uma garantia estendida?
Não. A Amparo não aumenta o prazo da garantia do fabricante. Ela organiza as informações e coordena os próximos passos quando surge um possível vício oculto depois da garantia.
Quando começa o meu Período de Amparo?
Depois que o produto é validado, você vê no painel a data estimada de início. Ela considera o fim da garantia do fabricante e os critérios do serviço.
O que acontece enquanto a garantia do fabricante ainda está valendo?
Você continua usando os canais de atendimento previstos pelo fabricante. A Amparo mantém os dados organizados e mostra quando o Período de Amparo poderá começar.
Como vocês verificam meu produto?
Só depois da contratação pedimos a nota fiscal e, quando necessário, o número de série. Com isso, confirmamos os dados, a garantia do fabricante e os critérios de entrada.
E se meu produto não for elegível depois da contratação?
Você não fica com uma contratação para um produto que não podemos atender. O reembolso é iniciado conforme as regras aplicáveis e pode ser acompanhado no painel.
O que acontece se meu produto apresentar um defeito?
Você chama a Amparo pelo painel. A gente reúne as informações, orienta o próximo passo e coordena vistoria ou contato administrativo quando necessário.
A Amparo garante que o fabricante irá consertar ou trocar meu produto?
Não. A Amparo não promete conserto, troca, reembolso do fabricante ou resultado jurídico. O serviço é de acompanhamento e coordenação da resolução.
Como funciona a vistoria técnica?
Quando é necessário entender a causa de uma falha, a avaliação é feita por um técnico da rede credenciada. Custos e condições são apresentados antes de qualquer agendamento.
Posso cancelar?
Sim. As condições e eventuais prazos de cancelamento ficam disponíveis antes da contratação nos Termos e Condições.
Situações que muita gente reconhece
Quando ninguém explica o próximo passo, o problema parece maior.
Estes cenários ilustram o que muda quando documentos, informações e próximos passos deixam de ficar espalhados.
“A garantia acabou e eu nem sabia por onde começar. O que eu queria era alguém organizando o caminho comigo.”
“Eu não queria virar especialista no problema. Queria entender o que estava acontecendo e qual era o próximo passo.”
“Ter nota fiscal, modelo e histórico no mesmo lugar deixa a conversa muito mais simples.”
“Quando aparece um gasto inesperado, poder decidir com informação faz toda a diferença.”
“Se o produto não puder entrar, quero saber logo e acompanhar o reembolso sem precisar cobrar.”
“Meu receio era falar com técnico, assistência e fabricante e ninguém juntar as pontas.”
Conteúdo ilustrativo para demonstrar a experiência. Antes da publicação, substitua por relatos reais, autorizados e verificáveis.
COMECE PELO SEU PRODUTO
O resto a gente organiza.
Em menos de um minuto, você encontra o modelo, vê o valor e decide se a Amparo faz sentido para você.
Atendimento Amparo
Menos de 1 minuto · sem compromisso · sem documentos agora